Privaatsuspoliitika

Bite Resale
Jõustumise kuupäev: 16. september 2026

1. Sissejuhatus

This Privacy Policy explains how personal data is collected and used when you visit biteeur.com (the “Website”), create an account, place an order or contact us. We process personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679, “GDPR”), applicable national data-protection laws and, for customers in Switzerland, the Swiss Federal Act on Data Protection (“FADP”).

2. Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja

The controller responsible for your personal data is Bite Market Holding LTD, operating Bite Resale, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Email: info@biteeur.com.

3. Isikuandmed, mida me kogume

• Isiku- ja kontaktandmed: nimi, e-posti aadress, telefoninumber, arveldus- ja tarneaadress.
• Tellimuse andmed: ostetud tooted, tellimuse summa, tellimuste ajalugu, tagastused ja tagasimaksed.
• Makseandmed: makseviis ja tehingu staatus. Kaardiandmeid töötlevad otse meie makseteenuse pakkujad; me ei salvesta täielikke kaardinumbreid.
• Konto andmed: sisselogimisandmed, eelistused ja soovinimekiri.
• Suhtlusandmed: teie saadetud sõnumid ja meie vastused.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri- ja seadmeteave, külastatud lehed ja küpsiste identifikaatorid (vt meie küpsiste poliitikat).
• Turundusandmed: uudiskirja tellimus ja teie suhtluseelistused.

4. Kuidas me isikuandmeid kogume

Kogume andmeid otse teilt (näiteks kassas, konto loomisel või meiega ühenduse võtmisel), automaatselt veebilehe kasutamisel ning teenusepakkujatelt, nagu makseteenuse pakkujad ja vedajad (näiteks maksekinnitus ja tarne staatus).

5. Eesmärgid ja õiguslikud alused

• Tellimuste töötlemine ja tarnimine, maksed, tagastused ja klienditugi – lepingu täitmine (GDPR art 6 lg 1 punkt b).
• Raamatupidamine, maksud ja muud õiguslikud kohustused – õiguslik kohustus (GDPR art 6 lg 1 punkt c).
• Pettuste ennetamine, veebilehe turvalisus ja teenuste täiustamine – meie õigustatud huvid (GDPR art 6 lg 1 punkt f).
• Uudiskiri ja turundusmeilid – teie nõusolek (GDPR art 6 lg 1 punkt a) või olemasolevatele klientidele sarnaste toodete puhul meie õigustatud huvi, kui seadus seda lubab. Võite igal ajal tellimuse lõpetada.
• Mittevajalikud küpsised, analüütika ja reklaam – teie nõusolek (GDPR art 6 lg 1 punkt a).
• Õigusnõuete esitamine, teostamine või kaitsmine – meie õigustatud huvid (GDPR art 6 lg 1 punkt f).

Kassas nõutavate andmete esitamine on lepingu sõlmimiseks vajalik; ilma nendeta ei saa me teie tellimust töödelda.

6. Tellimuse täitmine ja tarnepartnerid

Teie tellimuse tarnimiseks jagame teie nime, tarneaadressi, telefoninumbrit, e-posti aadressi ja tellimuse sisu oma täitmispartnerite ja vedajatega ELis ainult vajalikul määral.

7. Maksed

Makseid töötlevad kolmandatest osapooltest makseteenuse pakkujad, kes kuvatakse kassas. Nad töötlevad teie makseandmeid sõltumatute vastutavate töötlejatena või meie volitatud töötlejatena vastavalt oma privaatsuspoliitikale ja kohalduvatele maksete turvastandarditele.

8. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Kasutame veebilehe toimimiseks hädavajalikke küpsiseid ning teie nõusolekul analüütika- ja turundusküpsiseid. Lisateavet leiate meie küpsiste poliitikast.

9. Analüütika ja reklaam

Teie nõusolekul võime kasutada analüütika- ja reklaamiteenuseid, et mõista, kuidas veebilehte kasutatakse, ning mõõta oma kampaaniate tulemuslikkust. Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta küpsiste seadete kaudu.

10. Turundussõnumid

We send marketing emails only in accordance with applicable law. Every marketing email contains an unsubscribe link, and you can also opt out by writing to info@biteeur.com. Order-related messages (confirmations, shipping updates, return information) are not marketing and will still be sent.

11. Isikuandmete saajad

Jagame isikuandmeid ainult vajaduse korral järgmistele osapooltele: hosting- ja IT-teenuse pakkujad; makseteenuse pakkujad; täitmispartnerid ja vedajad; e-posti- ja klienditoe tööriistad; analüütika- ja reklaamiteenuse pakkujad (teie nõusolekul); professionaalsed nõustajad; ning avaliku sektori asutused, kui seadus seda nõuab. Meie volitatud töötlejad tegutsevad ainult meie juhiste alusel andmetöötluslepingute kohaselt. Me ei müü teie isikuandmeid.

12. Rahvusvahelised andmeedastused

Meie ettevõte asub Ühendkuningriigis ja mõned meie teenusepakkujad võivad asuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) ja Šveitsi. Kui isikuandmeid edastatakse riiki, mille kohta puudub piisavuse otsus, kasutame asjakohaseid kaitsemeetmeid, nagu Euroopa Komisjoni standardsed lepingutingimused (ja vastavad Šveitsi kaitsemeetmed). Kaitsemeetmete koopia saate meilt taotleda, võttes meiega ühendust.

13. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on kirjeldatud eesmärkide täitmiseks vajalik. Tellimus- ja arveandmeid säilitatakse maksu- ja raamatupidamisseadustes nõutud aja jooksul (üldjuhul kuni 10 aastat). Konto andmeid säilitatakse seni, kuni kustutate oma konto. Turundusandmeid säilitatakse kuni tellimuse lõpetamiseni. Muud andmed kustutatakse, kui neid enam ei vajata või kui õigusnõuete aegumistähtaeg on möödunud.

14. Andmeturve

Rakendame sobivaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, sealhulgas krüpteeritud ühendusi (HTTPS), juurdepääsukontrolli ja usaldusväärseid teenusepakkujaid, et kaitsta teie isikuandmeid kadumise, väärkasutuse ja loata juurdepääsu eest.

15. Isikuandmete rikkumised

Isikuandmete rikkumise korral teavitame pädevat järelevalveasutust ja vajaduse korral ka mõjutatud isikuid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artiklitega 33 ja 34.

16. Teie õigused

GDPR-i alusel on teil õigus:

• tutvuda oma isikuandmetega (art 15);
• parandada ebaõigeid andmeid (art 16);
• nõuda oma andmete kustutamist (art 17);
• piirata andmete töötlemist (art 18);
• andmete ülekandmisele (art 20);
• esitada igal ajal vastuväiteid õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele ja otseturundusele (art 21);
• võtta oma nõusolek igal ajal tagasi, mõjutamata enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust (art 7 lg 3);
• esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele, eelkõige oma alalise elukoha liikmesriigis (art 77). Šveitsis võite pöörduda föderaalse andme- ja teabekaitsevolinikuga (FDPIC).

17. Kuidas oma õigusi teostada

Send your request to info@biteeur.com. We may ask you to confirm your identity. We will respond within one month, which may be extended by two further months for complex requests, in which case we will inform you.

18. Automatiseeritud otsuste tegemine

Me ei tee otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud töötlemisel ja millel on teie jaoks õiguslikud või muud sarnaselt olulised tagajärjed. Tehingute kaitsmiseks võivad maksepakkujad kasutada automatiseeritud pettusekontrolle.

19. Lapsed

Veebisait ei ole suunatud alla 16-aastastele lastele ning me ei kogu teadlikult nende isikuandmeid. Kui arvate, et laps on meile isikuandmeid esitanud, võtke meiega ühendust, et saaksime need kustutada.

20. Kolmandate osapoolte veebisaidid

Veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele ja teenustele. Me ei vastuta nende privaatsustavade eest; palun lugege nende privaatsuspoliitikat.

21. Ettevõtte üleminek

Kui meie ettevõte müüakse, ühendatakse või reorganiseeritakse, võidakse isikuandmed üle anda uuele omanikule, kes jätkab nende töötlemist kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitika ja kehtivate õigusaktidega.

22. Privaatsuspoliitika muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon on alati avaldatud sellel lehel koos jõustumise kuupäevaga.

23. Keel

See privaatsuspoliitika on esitatud inglise keeles.

24. Võtke meiega ühendust

For questions or requests concerning your personal data, contact:
Bite Market Holding LTD (Bite Resale)
128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Email: info@biteeur.com
Website: biteeur.com