Polityka prywatności

Bite Resale
Data wejścia w życie: 16 września 2026

1. Wprowadzenie

This Privacy Policy explains how personal data is collected and used when you visit biteeur.com (the “Website”), create an account, place an order or contact us. We process personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679, “GDPR”), applicable national data-protection laws and, for customers in Switzerland, the Swiss Federal Act on Data Protection (“FADP”).

2. Kto jest administratorem Twoich danych osobowych

The controller responsible for your personal data is Bite Market Holding LTD, operating Bite Resale, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Email: info@biteeur.com.

3. Dane osobowe, które gromadzimy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy.
• Dane dotyczące zamówień: zakupione produkty, wartość zamówienia, historia zamówień, zwroty i zwroty środków.
• Dane dotyczące płatności: metoda płatności i status transakcji. Dane karty są przetwarzane bezpośrednio przez naszych operatorów płatności; nie przechowujemy pełnych numerów kart.
• Dane konta: dane logowania, preferencje i lista życzeń.
• Dane dotyczące komunikacji: wiadomości, które do nas wysyłasz, oraz nasze odpowiedzi.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzane strony oraz identyfikatory plików cookie (zob. nasza Polityka plików cookie).
• Dane marketingowe: subskrypcja newslettera i Twoje preferencje komunikacyjne.

4. W jaki sposób zbieramy dane osobowe

Zbieramy dane bezpośrednio od Ciebie (na przykład podczas składania zamówienia, zakładania konta lub kontaktu z nami), automatycznie podczas korzystania ze Strony oraz od dostawców usług, takich jak operatorzy płatności i przewoźnicy (na przykład potwierdzenie płatności i status dostawy).

5. Cele i podstawy prawne

• Realizacja i dostawa zamówień, płatności, zwroty i obsługa klienta – wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Księgowość, podatki i inne obowiązki prawne – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo Strony i ulepszanie naszych usług – nasze prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Newsletter i e-maile marketingowe – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub, w przypadku podobnych produktów dla dotychczasowych klientów, nasz prawnie uzasadniony interes, o ile pozwala na to prawo. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.
• Nieistotne pliki cookie, analityka i reklama – Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych – nasze prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych wymaganych przy składaniu zamówienia jest niezbędne do zawarcia umowy; bez nich nie możemy zrealizować Twojego zamówienia.

6. Realizacja zamówień i partnerzy dostawczy

Aby dostarczyć Twoje zamówienie, udostępniamy Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz zawartość zamówienia naszym partnerom logistycznym i przewoźnikom w UE, wyłącznie w niezbędnym zakresie.

7. Płatności

Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności wyświetlanych przy składaniu zamówienia. Przetwarzają oni Twoje dane płatnicze jako niezależni administratorzy lub jako nasi podmioty przetwarzające, zgodnie z własnymi politykami prywatności i obowiązującymi standardami bezpieczeństwa płatności.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy niezbędnych plików cookie do działania Strony oraz – za Twoją zgodą – analitycznych i marketingowych plików cookie. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

9. Analityka i reklama

Za Twoją zgodą możemy korzystać z usług analitycznych i reklamowych, aby zrozumieć, jak używana jest Strona, oraz mierzyć skuteczność naszych kampanii. Zgodę możesz w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach plików cookie.

10. Komunikacja marketingowa

We send marketing emails only in accordance with applicable law. Every marketing email contains an unsubscribe link, and you can also opt out by writing to info@biteeur.com. Order-related messages (confirmations, shipping updates, return information) are not marketing and will still be sent.

11. Odbiorcy danych osobowych

Udostępniamy dane osobowe tylko w razie potrzeby następującym podmiotom: dostawcom usług hostingowych i IT; operatorom płatności; partnerom logistycznym i przewoźnikom; narzędziom do obsługi e-mail i klienta; dostawcom usług analitycznych i reklamowych (za Twoją zgodą); doradcom zawodowym; a także organom publicznym, gdy wymaga tego prawo. Nasze podmioty przetwarzające działają wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

12. Transfery międzynarodowe

Nasza firma ma siedzibę w Wielkiej Brytanii, a niektórzy z naszych dostawców usług mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) i Szwajcarią. Gdy dane osobowe są przekazywane do kraju bez decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (oraz odpowiadające im zabezpieczenia szwajcarskie). Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.

13. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do opisanych celów. Dane zamówień i faktur są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi (zazwyczaj do 10 lat). Dane konta są przechowywane do momentu jego usunięcia. Dane marketingowe są przechowywane do czasu rezygnacji z subskrypcji. Pozostałe dane są usuwane, gdy przestają być potrzebne lub gdy upłynie właściwy termin przedawnienia roszczeń prawnych.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowane połączenia (HTTPS), kontrolę dostępu oraz zaufanych dostawców usług, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, nieprawidłowym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem.

15. Naruszenia ochrony danych osobowych

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych powiadomimy właściwy organ nadzorczy oraz, jeśli jest to wymagane, osoby, których naruszenie dotyczy, zgodnie z art. 33 i 34 RODO.

16. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych (art. 15);
• sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16);
• usunięcia swoich danych (art. 17);
• ograniczenia przetwarzania (art. 18);
• przenoszenia danych (art. 20);
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach oraz wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie (art. 21);
• wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3);
• wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, w szczególności w państwie członkowskim Twojego miejsca zwykłego pobytu (art. 77). W Szwajcarii możesz skontaktować się z Federalnym Komisarzem ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC).

17. Jak skorzystać ze swoich praw

Send your request to info@biteeur.com. We may ask you to confirm your identity. We will respond within one month, which may be extended by two further months for complex requests, in which case we will inform you.

18. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Operatorzy płatności mogą stosować zautomatyzowane kontrole pod kątem oszustw w celu zabezpieczenia transakcji.

19. Dzieci

Strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia i świadomie nie gromadzimy ich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.

20. Strony internetowe osób trzecich

Strona może zawierać linki do stron internetowych i usług osób trzecich. Nie odpowiadamy za ich praktyki dotyczące prywatności; zapoznaj się z ich politykami prywatności.

21. Przeniesienie działalności

W przypadku sprzedaży, połączenia lub restrukturyzacji naszej firmy dane osobowe mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi, który będzie je nadal przetwarzać zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami.

22. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą wejścia w życie.

23. Język

Niniejsza Polityka prywatności jest udostępniana w języku angielskim.

24. Kontakt z nami

For questions or requests concerning your personal data, contact:
Bite Market Holding LTD (Bite Resale)
128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
Email: info@biteeur.com
Website: biteeur.com